Есть ли эпидемия в Сочи?
( Read more... )

У меня в ленте fb с утра уже доносятся отголоски событий вчерашнего вечера ( Read more... )

Гости бывают разные ( Read more... )

Ни для кого не секрет, что на вокзалах и в аэропорту Сочи гостей встречают толпы местных жителей, предлагающих все виды размещения ( Read more... )

Когда я только занялась гостиницей, то стала называть себя Главной по тапочкам ( Read more... )

Самое радостное и страшное, что может произойти в рабочем процессе (и следовательно - в жизни) настоящего отельера это - overbooking ( Read more... )

Есть такие события, ситуации и даже люди, которые проявляются как погодные (чуть не написала - катаклизмы) - явления.
То есть, если будет сегодня гроза - хоть что ты сделай - она будет.
Или как туман в Лондоне - он преимущественно есть, а если нет, то крупно повезло.
Вот сервис в Сочи - это примерно тоже самое.

( Read more... )

Сегодня наконец-то забрала бейджи на всех сотрудников включая себя.
И пока разглядывала новенький бейдж, нахлынула на меня ностальгия, прямо волной накрыло)


( Read more... )

Последние несколько дней маюсь мыслью о том, что ничегошеньки мы к сезону не успели.
Вроде всю зиму шуршали не покладая рук и на тебе!
Лето на носу, а у нас стройка реконструкция бассейна и летней веранды полным ходом.
Но вчера случайно приехала в сочинский Hyatt Regency и все мои переживания были повержены одной картинкой:

( Read more... )

Люблю когда к нам приезжают рекламники.
Это такие автобусы набитые под завязку турагентами, жаждущими продать все побережье в этот сезон.


( Read more... )